Política de Reembolso

Garantimos a qualidade de cada um dos nossos produtos, com a certeza de que você vai amá-los tanto quanto nós – essa é a promessa da Ki Brinquedos! Os nossos produtos são feitos para amar e durar, 100% garantido! Estamos tão confiantes de que você ficará encantado com sua compra que caso isso não aconteça teremos o prazer de reembolsá-lo dentro de 30 dias.

Se devolvido em condições e embalagens originais, os reembolsos serão feitos no método de pagamento original usado na finalização da compra. A Ki Brinquedos não reembolsa as taxas de envio de devolução e processará apenas o reembolso do preço de compra do item. As etiquetas de devolução são fornecidas apenas para pedidos com defeito ou desistência de compra dentro do prazo de 7 dias conforme o código de defesa do consumidor. É responsabilidade do cliente fornecer um número de rastreamento assim que o item for devolvido. A Ki Brinquedos não se responsabiliza se a sua devolução for perdida em trânsito, danificada no processo de entrega ou não entregue em nosso endereço de devolução.

Se você precisar de assistência, ou se tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou para perguntas gerais, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente:

das 9h às 18h de segunda a sexta-feira. E-MAIL: contato@kibrinquedos.com.br WHATS: (11) 99345-1360

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